导 读撸踏踏
6月7日，北京市接诉即办责任赏赐大会在北京会议中心召开，市蓄意当然资源系统的2个集体荣获“北京市接诉即办责任先进集体”，3东说念主荣获“北京市接诉即办责任先进个东说念主”，2个责任案例获评“北京市接诉即办责任优秀案例”。
一、北京市接诉即办责任先进集体
市蓄意当然资源委轨说念交通处
轨说念交通处承担本市轨说念交通线网蓄意、建造蓄意等专项蓄意的组织编制、审查、报批和爱戴以及联系工程的蓄意和地盘经管审批责任。在委党组刚毅带领下，深切贯彻习近平总秘书对都门发展建造的条目，坚决落实市委市政府接诉即办的雠校履行，不断完善蓄意环球事务环球参与责任机制，系统梳理分析市民所提倡导和提倡，细化分类处理治安，2021年共办理派单4803件。针对市民诉求进行科学严谨地工夫分析，该处搭建了由轨说念交通投资建造主体、蓄意遐想单元在内的究诘团队，酿因素析纳入、实时反馈、空洞行状、线网统筹的处理旅途，在作念好提倡恢复的同期不断提高轨说念交通前期责任水平。针对轨说念交通蓄意热门舆情，该处直达现场，濒临面听取人人诉求疑问，解释安抚，组织作念实作念深联系工夫论证责任并世俗征求倡导，妥善化解矛盾。为作念好主动治理、未诉先办，该处积极通过各式宣传渠说念加强正面宣传和辅导，并通过市级轨说念交通线网及一体化专班平台与各区实时对接交流，从起源上商量方位诉求。
市蓄意当然资源委大兴分局
大兴分局对峙把接诉即办作为分局党组“一号工程”，作为走好新期间人人道路的过错政事任务，主要负责同道任接诉即办责任专班组长，先后在党组会、带领班子例会、专题会上究诘近30个联系议题，就40多个过错事项作出批示，并设立了由分局控制带领为小组长的7个专班小组，负责处理疑难问题，共处理19个神志4608套房屋的“办证难”问题，逾额完成市里下达的任务，兴华园等项筹画办证教训被《新华逐日电讯》等多家媒体报说念。在轨制建造方面，分局酿成了“判明诉求准确接件、压实牵涉严格派件、换位念念考矜严惩件、积极疏导用情答件、严格把关仔细传件”五步责任法，对收件、派件、响应、办件、恢复、上传、督办等具体责任门径进行标准，同步压实法制科转办督办牵涉、业务部门办件答件牵涉、分局班子成员审核把关牵涉“三方牵涉”，使接诉即办责任各个门径牵涉到东说念主。
二、北京市接诉即办责任先进个东说念主
裸舞twitter
潘家文（市蓄意当然资源委确权登记处）
潘家文同道现任市蓄意当然资源委确权登记处副处长，主要承担历史留传问题处理、不动产登记业务及信息化、屋基地登记等责任。该同道坚决落实市委市政府接诉即办的雠校履行，积极参与《北京市接诉即办责任条例》草拟、调研、宣贯和落实责任，为草案编制提供履行素材，哄骗党史学习教会机会，深切下层开展策略宣讲，鼓动各联系单元站稳东说念主民立场、进步为民行状能力的接诉即办治理收效。为处理接诉即办“每月一题”的“房产证辣手”这一头号问题，他聚焦“七有”要乞降“五性”需求，从化解历史留逼真志不动产登记问题入辖下手，究诘破题机制、制定灵验策略、组织彭胀落实，竣事从“有一办一”到未诉先办的转动，切实处理了一批老庶民反馈浓烈的“登记难”问题，以“小切口”撬动了“大变化”。
隋佳（市蓄意当然资源委石景山分局不动产登记事务中心信息科）
隋佳同道是市蓄意当然资源委石景山分局不动产登记事务中心信息科负责东说念主，承担区不动产登记中心接诉即办专班联系责任。该同道大局不雅念强，政事站位高，忻悦责接诉即办责任以来，长久对峙为东说念主民行状理念，敢于担当，把人人的事当成我方的事，矜重倾听人人呼声与诉求，主动上前一步，从坐等诉求到主动出击，集合“查、应、解、判”四步责任法，打造与责任骨子特色相顺应的 “未诉先办”责任机制。对峙首接负责制，以人人的诉求为哨声，吹哨报到，召集职能部门、产权单元，组织配合会十余场，协商究诘处理人人办证难问题，扎塌实实处理人人揪苦衷、烦苦衷。在她的带领下，在登记中心接诉即办专班举座同道的共同奋勉下，市民热线工单的处理率和餍足率均缓缓提高，工单量也逐月着落。
王进武（市蓄意当然资源委平谷分局法制科）
王进武同道是市蓄意当然资源委平谷分局法制科责任主说念主员，主要承担分局接诉即办联系责任。在接诉即办责任开展经过中，该同道记起“以东说念主民为中心”是接诉即办本源，塌实作念好分局处理人人系念事、烦苦衷、揪苦衷的总诊治，转派工单实时，督促经办科室按时办结并上传系统，与政务局作念好责任对接，实时传达宣贯市区两级接诉即办责任精神和各项策略,2021年组织召集诊治会百余次；该同道奋勉当好分局办理人人急难愁盼问题的咨询长，作念好工单的分析和研判，牵头各部门共商处理方针，建立到一线为民行状的导向，服从在全局开展酿成“心中有民、眼中有事、手中有活、肩上有责”的责任立场，尽最大奋勉办好人人身边的事，并依期将办理情况给予通报，通过工单办理情况，分析分局鄙人层治理中存在的问题，为分局决策提供参考，2021年参与究诘工单千余件。
三、优秀案例
市蓄意当然资源委：担行为为破解“房产证办理难”
“房产证办理难”影响落户、子女入学、房屋营业等，是人人反馈浓烈的系念事烦苦衷揪苦衷。2021年，市委市政府将其纳入接诉即办“每月一题”责任安排，市蓄意当然资源委以接诉即办为过错责任执手，通过电话痕迹，倒查神志问题，建立全市历史留逼真志台账，竣事从“有一办一”到未诉先办的转动。对峙以东说念主民为中心的发展念念想，超越党建引颈下层治理，以“尊重历史、无错优先、罪人必究”为原则，为历史情况作念“背书”、为手续不王人寻“出口”、为苦求标准作念“减法”，酿成了“1+10+N”策略体系。经过市区两级共同奋勉，2020至2021年，为286个神志、21.9万套房屋买通了登记旅途，经心、用情、使劲证实了“首善标准”“北京速率”。
市蓄意当然资源委向阳分局：小神志撬动大民生，精确化解庶民办证难的向阳履行
金蝉南里1号楼是南磨房乡农民回迁安置房神志，该神志住户入住后近二十年一直未能办理不动产权登记。在接到该项筹画接诉即办痕迹后，向阳分局按照联系责任部署条目，连忙响应，通过与住户疏导、实地拜访检察、约谈开拓企业等多种神态深切侦查摸排，后续屡次召集配合各筹商职能部门共同究诘处理有筹画，关于鼓动经过中新发现的问题实时息争诊治，按照“适合蓄意、楼宇安全、实测准确、名单正当、追责到底”二十字办理规则，终于在2021年6月买通办证旅途，住户奏凯取得不动产权证。向阳区通过立异探索处理旅途，固化问题处理有筹画，撬动更多神志问题处理。同期，加强过后监管，建立追责机制，确保处理办证难不留隐患。切实将功德办实，实事办好，办到人人心坎上。
下一步，市蓄意当然资源系统各单元将再接再厉，随性践行以东说念主民为中心的发展念念想，矜重贯彻落实《接诉即办责任条例》，以收获为压力、以激发为能源，进一步压实牵涉、落实机制，深化主动治理、未诉先办，不断鼓动我委接诉即办责任再上新水平，合计民行状的骨子行为招待党的二十大告成召开！（作家：王丽媛）
内容开端：市蓄意当然资源委“接诉即办”责任专班撸踏踏